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  • 15 JUL DE 2024

Los pasos para emitir una queja por la mala conducta de un agente de CBP

agente cbp | unsplash

Durante algún control que involucre al CBP, los ciudadanos americanos pueden haber recibido una mala conducta por un agente y creen conveniente emitir una queja. Para ello existe un canal oficial que permite atender estos reclamos y ofrecer una respuesta adecuada.

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¿Cómo dar queja por la mala conducta de un agente de CBP?

A continuación te presentamos los pasos a seguir para emitir una queja por la mala conducta de un agente de CBP:

  • En línea: Visita el sitio web de quejas de CBP y define el tipo de queja que desea presentar: 
  • Por correo: Envía el reclamo por correo a la siguiente dirección: Oficina de Responsabilidad Profesional Departamento de Seguridad Nacional, que se ubica en 900 Pennsylvania Avenue, NW Washington, DC 20536

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¿Cuáles son los tipos de queja?

  • Por sospecha a una estafa vinculada a CBP.
  • Si la queja está relacionada con un individuo que ya se encuentra en el país
  • Si la queja involucra acciones criminales como soborno, asalto o contrabando por parte de empleados o contratistas de CBP.
  • En casos de presunta violación de derechos o uso excesivo de la fuerza.

¿Cuáles son las principales funciones de un agente de CBP?

Los agentes de CBP desempeñan un papel crucial en la seguridad fronteriza y en la aplicación de las leyes aduaneras. Aquí hay algunas de las funciones principales de un agente de CBP:

Control de fronteras:

  • Monitoreo y control de los cruces fronterizos.
  • Prevención de la entrada ilegal de personas y contrabando.

Inspecciones aduaneras:

  • Realización de inspecciones en puertos de entrada para garantizar el cumplimiento de las leyes aduaneras y la seguridad nacional.
  • Inspección de vehículos, carga y pasajeros para detectar productos prohibidos, contrabando y mercancías ilegales.

Aplicación de leyes migratorias:

  • Aplicación de leyes migratorias y aduaneras para garantizar el ingreso legal de personas y mercancías.
  • Detención y procesamiento de personas que intentan ingresar ilegalmente al país.. 

Protección contra amenazas:

  • Identificación y mitigación de amenazas potenciales a la seguridad nacional.
  • Colaboración con otras agencias de seguridad e inteligencia para abordar posibles riesgos.

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Carlos Tuesta

Redactor
Escritor senior de noticias sobre el acontecer local e internacional de Estados Unidos y México.
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