Síguenos en: 
Para acceder a la asistencia y servicios del customer service de CBP One, es esencial conocer los números de teléfono adecuados. A continuación, te mostraremos a detalle los números de contacto disponibles para resolver problemas y facilitar el proceso de importación y exportación a través de CBP One.
Lee más: Esto es lo que debes hacer si perdiste tu correo de acceso a la cuenta de CBP One
Números de teléfono del customer service de CBP One
Para comunicarte con la asistencia del CBP One, llama al (877) CBP-5511 en un horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a las 5:00 p.m. (hora del este). Además, si te encuentras fuera de Estados Unidos, llama al +1 (202) 325-8000. Finalmente, si la opción de llamada no te convence, puedes enviar tu consulta en línea. Para más información, ingresa al siguiente link.
¿Cómo registrarte en CBP One?
Lo primero que debes hacer es dirigirte al Play Store o App Store. Una vez allí, buscas la app y la descargas. A continuación seguirás los siguientes pasos:
- Abres una cuenta colocando tus datos personales. Esto incluye un correo electrónico.
- Elige la opción traveller/viajero.
- Dale clic a “Submit Advance Information/ Enviar Información Anticipada”.
- Por último, elige el idioma de tu preferencia.
- Coloca datos biográficos que incluyen una foto tuya. Además, responde las preguntas cortas que se te solicitan.
- Agrega un contacto de emergencia.
- Finalmente, podrás navegar en la app y elegir el trámite que deseas realizar.
¿Cómo agendar una cita?
Luego de colocar una dirección de residencia o destino en el país, eliges la fecha, hora y puerto de entrada para la cita con la CBP. Cuando la cita esté debidamente programada, te aparecerá un mensaje de confirmación donde se mostrarán números de confirmación para cada persona de la familia. Si quieres aprender a registrarte como nuevo usuario, ingresa aquí.
Más información que podría interesarte:
